继上次讨论过Zoom Rooms会议室和传统会议室相比的优势,以及Zoom Rooms除了云视频会议,也结合了诸多附加功能如数字标牌、排程显示屏后,这一次,我们将镜头拉近,来看看公司内部,瑞技团队成员,如何受益于Zoom Rooms:
更人性化、更简单、更高效
在使用Zoom之前,瑞技团队用了一阵子的Skype for Business进行会议。
瑞技在各大洲拥有14处仓库,物流经理Grace每天都要对接多个国家和地区的销售团队,并与其管理的新加坡物流团队密切沟通,处理IT设备进出口、清关事务。
Grace认为,比起Skype,Zoom的设计更加人性化。“举例来说,之前我们一群人想要一起开会,必须先在Skype上组群(如同微信组群),才能进行。用Zoom的话,只要有会议号和密码,就可以在客户端加入会议了。“
“对于定期开的周期性会议,我会添加会议室,会议到时间就自动开启,摄像头之类的设备也自动打开,我只需要走进会议室就好了,非常方便。”
—— 物流经理Grace
瑞技机械工程经理 Fancy 也表示,在前一家公司使用的是Skype,因为Skype并不是那么好用,所以一开始对于学习Zoom感到十分抗拒。
“开始使用后,却发现完全不需要任何培训。”Fancy谈到。
就如同世界上第二大证券交易所纳斯达克(Nasdaq)IT对Zoom的使用体验:“完全没有员工来问我如何使用Zoom,我只在管理员后台看到,Zoom的使用次数和人数都一直上升。”
Fancy最喜欢的Zoom功能是“设置个人定制化的会议号”,她可以坐在会议室里,等其他与会者进入会议号,找她商量工程方面的各种事情,这让沟通协作十分容易。
“如果要形容Zoom/ Zoom Rooms的使用体验,
一个字,快。
两个字,方便。
三个字,非常好。
四个字,办公必备。
五个字,不能没有它。”
——瑞技机械工程经理 Fancy
瑞技采购经理Rianna最喜欢Zoom的屏幕共享、白板协作功能:
“对于客户的定制化产品、解决方案需求,我们经常需要和工程团队沟通,Zoom可以很方便地投屏、批注,帮助我们清楚了解产品图纸的内容,加速讨论过程。”
—— 瑞技采购经理Rianna
在使用Zoom之前,和中国以外的团队联系沟通都很被动。而因为Zoom简单好用,真的能够实现高效沟通,所以和全球团队开会的频率也提高很多。
从一开始对于会议软件的排斥,到现在不能没有它。我们可以看出Zoom的人性化设计,能改变人的工作习惯。
高度集成不同平台
在使用Zoom之前,瑞技中国团队多用Skype和微信,美国团队内部用的是Google Hangouts,和国内团队的习惯不同。大家用的都是各自不同的平台,无法整合,预约会议也十分困难。
公司也曾试用过Slack的会议功能,但Slack毕竟不是专门针对视频会议设计的产品,因此音视频品质欠佳。
而Zoom帮我们解决了这个问题,它和Google Calendar互相集成,让全球团队能一目了然彼此空闲的时间,以及某个时间段里可使用的房间,让“会议预约”变成了一件简单的事情。只要是邮件说不清楚的事情,立即预约Zoom会议沟通,就能解决。
以往和国外同事开会,我们都必须先自行将时间换算成对方时区的时间。Zoom自动为不同时区的人换算时差。对遍布于不同时区的企业团队来说,也非常友善。
硬件配置灵活
“之前使用Skype的时候,我们都是点对点的找人,固定几个沟通的人,分别固定的窗口。
不会想到进行多人、周期性会议的概念。
更不会有跨城市、跨国家和地区的周会、
QBR季度会议、all hands全员大会。
时常,我和美国同行进行会议时,需要和工程师一起参会,几个人挤在一起对着一个电脑屏幕说话,音视频的范围和品质也很有限。”
——瑞技负责人Vivian
那么之前有试过使用外设,进行Skype会议电话吗?
“使用过了一次,但是很不方便,外接设备复杂,于是作罢。” Vivian说到。
Zoom Rooms能灵活适配不同品牌的硬件产品,让企业自由根据会议室大小和人数需求,配置相应品质的硬件。无线投屏、会议排程管理、数字标牌等功能,让企业的会议空间更秩序、更现代。
在这里,我们举一个成功多元利用Zoom Rooms,打造不同办公空间的企业例子:
AB InBev是全球最大,已有652年历史的酿酒企业。他们以“多功能”的方式,在每一个会议室和开放式空间使用Zoom Rooms的会议功能,也通过数字标牌进行品牌推广,需要和客户、供应商、合作伙伴进行会议的时候,更可立即将开放式空间(例如吧台)转换成会议空间。
AB InBev的员工,能根据他们当下的需求,选择开放式或是私密的空间,进行Zoom Rooms会议。
以前的沟通是点对点,现在是点对面
“在使用Zoom之前,是点对点的沟通。使用Zoom之后,是点对面的沟通。”
我们都同意,Zoom改变的,不仅是沟通效率,更是每一个团队成员的工作习惯。
正因为亲身体验过跨国沟通的巨大转变,
我们也希望能为企业提升其音视频会议体验、协作效率。
截至目前,瑞技已为众多客户提供了跨国、跨地域,及本地音视频会议系统部署,客户行业跨足互联网科技、教育、医药、零售等。
我们针对客户的需求、各种规模的使用场景,专业提供云视频会议解决方案。从现场勘察、方案设计、产品选型、项目实施、管理、验收和后期运维,为客户提供一站式的解决方案,为客户免去对接多个第三方的困扰。