2025年进一步证实，混合办公和灵活工作模式并非一时潮流，而是已然成为职场的新常态。根据 Robert Half 2025年的一份报告，当年第二季度美国新增的职位中，有24%被列为混合办公，12%为完全远程，这表明市场对灵活性的需求持续强劲，而非全面回归办公室。
与此同时，许多雇主也在重新评估其办公空间策略，并重新推行“返岗办公”（RTO）政策。这种“混合+返岗”的环境催生了一支分散的员工队伍：有人在办公室，有人远程工作，还有人则在两者之间轮换。这种复杂性在众多企业中普遍存在，使得强大而灵活的协作技术变得比以往任何时候都更为重要。
在此背景下，我们预测，2026年视频会议与协作技术将呈现以下五大主要趋势。
AI：从功能亮点走向核心基础
2025年，带有AI增强功能的会议工具——如实时转录、发言人识别和自动生成会议摘要——已大受欢迎。
进入2026年，这一趋势将更加深入，AI将驱动会议室的核心功能。
更智能的摄像头和空间音频系统将实现：
- AI助手深度参与：AI机器人和助手将作为会议成员，直接参与决策或信息搜集。
- 即时身份识别：通过人脸识别技术自动显示姓名标签。
- 实时语音洞察：自动提供会议摘要或待办事项清单。
- 智能空间感知：利用SLAM（即时定位与地图构建）技术自动调整画面构图和边界，确保音视频清晰整洁。
- 卓越音频体验：通过自适应波束成形和降噪技术，大幅提升语音清晰度。
在这个参与者可能来自家庭办公室、小型讨论间或大型会议室等不同环境的世界里，由AI驱动的可靠性和兼容性至关重要。
混合会议室进化：更灵活、经济且智能
2025年，许多雇主开始要求员工至少部分时间回到办公室，以促进协作、维系文化和加强管理。然而，在与客户、潜在合作伙伴或外部人员沟通时，这一点就显得不那么重要了。员工与这些外部人员的会面，绝大多数仍将以远程方式进行。因此，为团队配备能确保这些远程互动取得成功的工具，是企业的当务之急。
这催生了对会议室的新需求：它们不应是僵化或过度工程化的，而应具备灵活性、易于部署且稳定可靠。2026年，我们预计会议室的配置将转向：
- 一体化设备：采用紧凑型的一体化会议平板、Video bar 或即插即用设备，取代复杂的定制化音视频安装。
- 自适应环境：会议室能根据参会人数或布局，自动调整摄像头取景、灯光和音频设置。
- 云端集中管理：通过云平台管理设备，降低IT部门的运维负担，同时确保一致的性能表现。
这为企业提供了足够的灵活性，能够以合理的成本支持各种类型的会议，而无需在基础设施上过度投入。
协作技术走出会议室，融入办公的每个角落
并非所有的协作都发生在正式的会议室里。2026年，企业将开始在办公场所的更多区域部署视频会议工具：
- 灵活工位：为轮换办公的员工提供配备一体机的共享工位。
- 公共区域：在休息区或休闲空间支持非正式或创意型的协作。
- 培训空间：用于混合式学习和研讨会。
- 访客区域：包括自助登记亭、支持远程接入的前台，或供临时快速远程会议使用的空间。
触控交互体验将成为未来的关键驱动力。协作软硬件将从单纯的“会议专用工具”，转变为无处不在的“协作基础设施”，真正反映出现代工作本身的分布式和流动性特征。
音频质量至关重要：仅有好画质远远不够
不可靠的音频始终是技术会议中的最大痛点。再清晰的画面也无法挽救一场因听不清而失败的会议。
2025年，高清晰音频系统已成为一项核心需求，而非锦上添花的功能。如果一场会议视频效果出色但音频糟糕，远程参会者很快就会失去兴趣。
到了2026年，糟糕的音频将不再被容忍，“清晰通透”将成为最基本的要求。企业和用户将更加关注并投资于：
- 波束成形麦克风阵列：即使在大型或动态布局的房间内，也能精准追踪发言者。
- 智能降噪与回声消除：有效隔绝走廊噪音或空调系统等环境干扰。
- 网络音频系统：在支持灵活房间配置的同时，不牺牲音质。
- AI智能调音：在嘈杂拥挤的空间中自动优化音频效果。
清晰的音频能让远程参会者产生身临其境之感。在高度依赖混合办公的企业中，这种“在场感”是不可或缺的。
简洁易用：用户体验成为关键差异化优势
如今，人们对技术的普遍期望就是“开箱即用”。没有什么比因为音响连不上而导致会议延误更令人沮丧的了。而且，即使是最先进的系统，如果用户无法轻松操作，也注定会失败。
2025年，“即插即用”的简洁性已广受欢迎，这一趋势将在2026年持续。那些开箱后几乎无需设置、完全不依赖专业AV团队的系统将更受青睐，其特点包括：
- 一键入会：无需摆弄线缆、设置或复杂的菜单。
- 无缝的用户引导：无论是在旗舰级董事会会议室还是小型讨论间，任何用户都能获得流畅的初次使用体验。
- 注重会议公平性：确保每位参会者（无论是远程还是现场）都能获得良好的视觉效果、清晰的音频和直观的控制权限。
因为，当协作技术简单易用时，人们才会真正去使用它；一旦变得复杂，它就成了障碍。对于引领这一变革的品牌而言，这便是一项明确的任务：部署智能、灵活、包容且易于管理的协作技术。
为何这些趋势至关重要？以及对您的企业意味着什么
2026年要解决的不仅仅是“更好的视频通话”，而是要实现随时随地、与任何人进行无缝协作。
未来的赢家将优先考虑以下几点：
- AI驱动的包容性：确保无论身处何地、使用何种设备，每位参会者都能获得公平的会议体验。
- 可扩展的硬件部署：以合理的价格和灵活的方案覆盖大量会议室
- 卓越的音频表现：清晰、可理解的沟通是一切的基础
- 以用户为中心的体验：赋能所有普通员工
- 多样化的应用场景：将每一个房间、每一个角落都转变为潜在的协作空间
对于致力于大规模交付可靠、高质量会议体验的团队来说，这些趋势指明了发力的重点方向。
结语
2026年将是智能、实惠且广泛应用的视频会议与协作技术之年，而这些技术本身将不再像一个复杂的IT项目。我们将越来越接近“无处不在的视频”这一愿景。归根结底，人们渴望的是人与人之间的连接。那些能够完美融入背景、真正做到“开箱即用”的解决方案，终将赢得市场。
